電商數量

　　目前活躍1216家

　　我區到底有多少家淘寶店鋪？帶著這樣的疑惑，記者4月1日聯系到了阿裡巴巴小微金融服務集團公關部經理百忠育。

　　“根據我們截止到2013年年底的最新數據統計顯示，注冊地址為西藏的活躍淘寶店鋪數量為1216家，主要分布在拉薩市和林芝地區。”百忠育說，這樣一個數字雖然和內地一些一線城市的電商數量無法相比，但就西藏而言，已經比上一年度多了不少。

　　記者了解到，目前北京市的活躍淘寶店鋪數量為55472家，上海市為68250家，廣州市為41635家，我區的淘寶活躍店鋪數量和這三個城市比起來，可以說是“連零頭都不及”，僅北京市的活躍淘寶店鋪數量就是我區的45倍左右。“我們也進行過每個區域淘寶活躍店鋪數量的分析，根據我們的分析團隊所給出的報告顯示，由於西藏人口基數較少，電子商務起步較晚和快遞業務的欠發達，可以很好解釋這一現象。”百忠育說。

　　記者在統計數據上看到，目前我區這1000多家活躍淘寶店鋪所銷售的商品種類也較為單一，主要是結合我區的特點，出售一些西藏特產、民族首飾等商品。

　　出售商品

　　以傳統滋補品居多

　　注冊地為西藏的淘寶活躍店鋪所出售的商品中，傳統滋補品的數量最多。”百忠育說，我區出售傳統滋補品的活躍店鋪有228家，是全區所有活躍淘寶店鋪中排名第一的。

　　隨后，記者從她提供的阿裡巴巴2013年度淘寶店鋪數量統計數據上看到，我區的淘寶活躍店鋪中，除了出售傳統滋補品的店鋪外，還有156家出售手鏈類店鋪，114家出售冬虫夏草的店鋪，124家出售佛珠、念珠類店鋪，96家出售牛肉類店鋪，88家出售藥食同源類店鋪，80家出售天珠類店鋪，64家出售飾品配件類店鋪，44家出售紅景天、抗高原反應保健品類店鋪，40家出售花草茶類店鋪，24家出售民族服飾類店鋪，24家出售明信片類店鋪，20家旅游、門票類店鋪，20家預訂婚紗攝影類店鋪，8家自動充值類店鋪，4家汽車類店鋪和4家其他類店鋪。

　　“從這些數據可以明顯看出，西藏活躍淘寶店鋪所出售的商品種類主要和當地民族特色、特產有關。”百忠育分析著數據告訴記者，由於西藏的特產、滋補品都比較出名，所以打著“西藏特產”旗號，注冊地卻不在西藏的淘寶店鋪也有很多。“從全國所有活躍淘寶店鋪分布地來看，這類不在西藏卻打著‘西藏特產’旗號的活躍店鋪，注冊地在四川、重慶、雲南和福建這四個省份的最多。”百忠育說。

　　購買能力

　　去年電子產品消費額居首

　　者在統計數據上看到，雖然我區活躍淘寶店鋪相對其他省市較少，但我區網購人群的購買力卻一直在增加。

　　據支付寶發布的2013年全年度對賬單顯示，2013年西藏各地市人均支出由高到低排序依次為拉薩、林芝、日喀則、山南、那曲、阿裡、昌都。拉薩市的支付寶用戶2013年人均網上支出10790.98元，排全國第73位。

　　2013年“雙十一”網購狂潮中，我區網友創下了單日4711萬元的網購消費紀錄，同時一舉拿下國內最愛手機購物區域榜首席——西藏全年的淘寶訂單中，有29.1％是通過網友手機支付完成。

　　“我們發現，西藏網友的購買金額由大到小分別為電子產品、服飾、日用品、汽車用品、美容用品、游戲點卡和手機充值類產品。”百忠育說。

　　居住在拉薩市娘熱北路電力小區的索朗達珍就是一位網上購物老手，“我看上一款手機好久了，但拉薩實體店內的價格很高，上周剛好有一家網店搞活動，我就買了下來，比實體店內便宜了近500塊呢，還送了貼膜、外殼等小禮品。”4月2日上午，索朗達珍說起自己的網購經歷時，頗有感觸：“現在隻用輕輕一點鼠標，購買的商品就會送到家裡，不僅可選商品種類多，而且還很方便。”

　　“淘寶西藏”獲評五星級

　　我區多數經營較好的店鋪，定位都圍繞著藏民族文化

　　定位

　　圍繞藏民族文化

　　“我們的定位主要是圍繞藏民族飲食、服飾、工藝、醫藥保健等多個方面，提供所需用精神、物質產品。”4月2日，西藏第一個五星級鑽石淘寶店鋪“淘寶西藏”的客服人員“阿香羅暈”對記者說，正因有著這樣的定位，才使得該淘寶店鋪成為西藏第一家五星級鑽石店鋪。

　　電子商務不僅給我區百姓的日常生活帶來了變化，還在創新經濟發展方式、推動產業升級、促進現代物流發展上日益發揮著重要的作用，已經成為擴大內需、拉動消費、促進就業的重要途徑之一。

　　阿裡巴巴天貓商城官方統計數據顯示，去年“雙十一”期間，我區全天消費額達到了4700多萬元，這一數字遠遠超過了2012年“雙十一”單日消費額2489萬元的記錄。

　　“電子商務作為傳統市場交易模式的一種補充，已經成為一種新興產業，消費者在電子商務平台上達成的交易額不斷增加，電子商務發展已成為一種趨勢。”阿裡巴巴天貓官網負責人說，相比而言，傳統市場交易模式，電子商務有著方便、快捷、節省時間等優勢，根據在我區經營較好的商鋪來看，除了個別實力較為雄厚的百貨、企業等經營的網店外，多數經營較好的店鋪定位都圍繞著藏民族文化。

　　規劃

　　明年初步建成綜合平台

　　去年，在我區召開的第一屆電子商務研討會上，討論了我區電子商務的發展現狀和趨勢以及面臨的問題。“去年年底，包括阿裡巴巴旗下阿雲電子商務有限公司等19家區內外企業齊聚拉薩，結合企業電子商務項目建設、運行情況，從資源整合、品牌建設等對我區電子商務提出了意見建議。”自治區工業和信息化廳的一位工作人員說，這些電子商務有限公司的進駐，在很大程度上對我區電子商務發展起到了促進作用。

　　記者了解到，我區居民對電子商務的依賴性正逐漸增強，通過電子商務平台購買商品、享受服務有了比較大的需求。目前，電子商務正迅速發展，而我區電子商務平台發展緩慢，我們需要提供這樣一個平台，讓電子商務也成為一支促進我區經濟發展的重要力量。

　　西藏日報也於2013年9月刊發過一篇報道，報道稱西藏電子商務工程項目是“十二五”時期中央支持我區社會經濟發展的226個重大項目之一。目前，區工業和信息化廳正與區商務廳等相關部門開展項目前期工作，力爭在2015年初步建成一個在區內外具有一定影響力的、富有西藏特色的綜合電子商務平台。

　　優勢

　　彰顯巨大發展潛力

　　“近10年來，電子商務發展迅速，西藏作為欠發達地區，電子商務起步較晚，成熟的電商企業很少，而且交易能力很弱，每年的交易額也很有限。”阿裡巴巴小微金融服務集團公關部經理百忠育說，由於西藏幅員遼闊，居民居住分散、城鎮化程度低，傳統交易方式有其局限性，區域市場輻射的范圍、人口非常有限，而在各個地區建大型的商場、超市也不現實。電子商務平台能夠很好地彌補傳統市場的不足，打破時間、空間限制，更好地為人們提供服務，方便人們的生活。

　　相對來說，我區產業結構不完善，配套能力弱，生產商品時，許多原材料需要異地採購，比如說生產一個機器，一顆螺絲都很可能要親自從內地購買，成本相對較高。

　　百忠育分析說，如果西藏有一個完善的電子商務平台，那麼我區一些企業在購買原材料時就不需要親自去採購，在網上下單后，幾天的時間就會送貨上門，這樣一來就能節約人力、財力。

　　由於我區產品特色明顯，尤其是農副產品，比如說虫草、牛肉干等，這些產品的市場主要在內地。通過電子商務平台，把這些特色產品推銷出去，所以這是我區需要建立一個專業的、完善的電子商務平台的一個重要原因。

　　百忠育說，不少西藏電商已看准這一商機，紛紛打出了“特色牌”。

　阿裡巴巴分析師：旅游支撐 西藏電商潛力巨大

　　電子商務是指在互聯網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動的總稱，它是傳統商業活動所延伸出來的一種新形式的交易方式。

　　由於我區電子商務起步較晚、人口基數少、網絡普及率低、快遞費用高等因素，導致了目前我區電子商務發展緩慢，但不少專業人士都很看好我區電子商務市場，稱發展潛力巨大。

　　有人說西藏做電子商務的條件目前還不是很成熟，互聯網的普及率也相對較低，做電子商務就如同把網店開到了深山老林，光顧的人少了，電子商務發展的自然也慢了，但在我們看來，也許，目前正是西藏發展電子商務的大好時機。”阿裡巴巴小微金融服務集團品牌與公眾溝通部頤和談起目前西藏電子商務發展狀況時說。

　　目前狀態

　　我區電子商務發展緩慢

　　通過數據對比可以看出，我區活躍的淘寶店鋪較少。為何目前我區電子商務領域發展較為緩慢？記者4月1日聯系了阿裡巴巴小微金融服務集團品牌與公眾溝通部頤和。

　　“我認為西藏的電子商務發展之所以較為緩慢，主要有以下幾個方面。”頤和說，由於西藏電子商務起步時間較晚，在國內一些發達地區電子商務已經初步成型時，西藏的電子商務還處於“萌芽”階段，“由於起跑線不在同一水平，所以當國內一些知名電商快速發展時，西藏的電子商務就沒有跟上腳步。”

　　除了起步晚之外，我區的人口基數較少、互聯網普及率較低也是導致電子商務發展緩慢的原因之一。“通常電子商務公司或淘寶店鋪會對市場進行分析調查，由於上訴這些原因，所以一部分電子商務公司和淘寶店鋪不願冒風險選擇西藏市場。”顧和說。

　　“網民就如同實體店內穿梭往來的顧客，網民的數量越多，意味著網購的顧客就越多，那麼網店的生意就會越來越好。”顧和說，雖然目前西藏電子商務發展較為緩慢，但隨著網絡在西藏的普及率不斷加大，網購消費也會變得越來越方便。

　　抓住機遇

　　我區電商潛力巨大

　　“西藏可謂是很多人向往的地方，而去西藏旅游一趟也並非所有人都能實現的夢想。”4月1日下午，阿裡巴巴集團分析團隊市場分析專業人士劉碧雲說，正因如此，在網店內購買一些正宗的藏民族特色產品成了多數向往西藏的人士的願望。

　　由於旅游業一直是我區經濟發展的重頭產業，所以除了發展網店外，旅游電子商務平台的建立，也必定帶動其他相關電子商務行業的快速發展。“旅游紀念品網上零售、高原特色工藝品的網銷、各地商家口碑推薦等各種電子商務網站，都將隨著旅游電子商務平台的建立如雨后春筍般發展起來。”劉碧雲說，以旅游帶動西藏整個電子商務全面發展的格局正在逐步形成，一旦看准了這一商機，西藏電子商務的潛力將是無比巨大的。

　　雖然目前我區互聯網普及率相對較低，但總體呈現出逐年上升的趨勢，雖然我區目前信息產業還處於欠發達的階段，但也正在蓬勃發展。“與其他省市相比，西藏的電子商務領域還是一片未經開墾之地，可以說，在西藏發展電子商務，潛力是巨大的，而且大有可為。”劉碧雲說。